Nakvynės namų misija – teikti bendrąsias, trumpalaikės socialinės globos bei laikino apnakvindinimo paslaugas  rizikos grupės asmenims, siekiant teigiamų pokyčių asmens gyvenime, grąžinti gebėjimą pasirūpinti savimi bei integruoti į visuomenę.

Nakvynės namų vizija – būti modernia bendradarbiaujančia įstaiga, teikti  kokybiškas socialines paslaugas Vilniaus miesto gyventojams ir efektyviai vykdyti jai deleguotas socialinės paramos funkcijas.

 

 

 

 

TVIRTINU

                                                                             Vilniaus miesto savivaldybės socialinių

reikalų ir sveikatos departamento

Socialinės paramos skyriaus

vedėja Vilma Šilalienė

2012 m.                       d.

VILNIAUS MIESTO NAKVYNĖS NAMŲ

2011 M. VEIKLOS ATASKAITA

 

            Nakvynės namų misija – teikti bendrąsias, trumpalaikės socialinės globos bei laikino apnakvindinimo paslaugas  rizikos grupės asmenims, siekiant teigiamų pokyčių asmens gyvenime, grąžinti gebėjimą pasirūpinti savimi bei integruoti į visuomenę.

Nakvynės namų vizija – būti modernia bendradarbiaujančia įstaiga, teikti  kokybiškas socialines paslaugas Vilniaus miesto gyventojams ir efektyviai vykdyti jai deleguotas socialinės paramos funkcijas.

            Nakvynės namus sudaro 3 filialai:

Vilkpėdės g. 12 (170 vietų) – teikiamos bendrosios ir trumpalaikės socialinės globos paslaugos;

A. Kojelavičiaus g. 50 (40 vietų ir 60 vietų) – teikiamos bendrosios, laikino apnakvindinimo ir trumpalaikės socialinės globos paslaugos;

T. Kosciuškos g. (30 vietų) –  teikiamos bendrosios ir laikino apnakvindinimo paslaugos;

Socialinė tarnyba teikiamos informavimo, konsultavimo ir transporto paslaugos.

Vilniaus miesto nakvynės namų tikslas – suteikti laikiną prieglobstį ir integruoti socialiai pažeidžiamus asmenis į visuomenę, panaudojant efektyvias socialinės paramos priemones.

Bendrieji  uždaviniai:

–          teikti laikino apgyvendinimo paslaugas Vilniaus miesto gyventojams;

–          teikti trumpalaikės socialinės globos paslaugas socialinės rizikos suaugusiems asmenims;

–          teikti socialinės priežiūros paslaugas;

–          organizuoti ir tvarkyti socialinių paslaugų gavėjų apskaitą;

–          bendradarbiauti su valstybinėmis, savivaldybių ir nevyriausybinėmis organizacijomis bei kitomis įstaigomis ir organizacijomis, teikiančiomis socialines paslaugas;

–          vykdyti Savivaldybės pavedimus socialinių paslaugų srityje bei spręsti kitus socialinių paslaugų klausimus.

Nakvynės namai teikia trumpalaikę socialinę globą – iki 6 mėn., šių paslaugų suteikimą sprendžia Trumpalaikės socialinės globos paslaugų skyrimo Vilniaus miesto nakvynės namuose komisija. Apnakvindinimo paslaugos suteikiamos visiems besikreipiantiems asmenims. Filiale ,,Sala“ socialiniai darbuotojai teikia paslaugas  asmenims apsvaigusiems nuo alkoholio, narkotinių ar toksinių medžiagų. Į filialą ,,Sala“ klientai yra atvežami policijos, greitosios medicininės pagalbos arba ateina patys.

Nakvynės namų veikla grindžiama Lietuvos Respublikos teisės aktais, savininko sprendimais, Savivaldybės administracijos direktoriaus, departamento direktoriaus, Socialinės paramos skyriaus vedėjo įsakymais ir Nakvynės namų nuostatais.

Finansavimas

2011 metų Nakvynės namų išlaidų suma  sudarė 2257,9 tūkst. Lt.  Iš jų: darbo užmokestis –1432,2 tūkst. Lt, socialiniam draudimu 444,7 tūkst. Lt.

Už paslaugas į biudžetą surinkta 170,0 tūkst. Lt.

Socialinės paslaugos

Pagrindinis Nakvynės namų tikslas – suteikti trumpalaikę socialinę globą. Tačiau nakvynės namuose suteikiamos buitinės – higieninės paslaugos (gyventojai aprūpinami patalyne, yra įrengti dušai, virtuvės), pirma medicininė pagalba, vykdomas socialinis darbas – klientui padedama spręsti socialines problemas.

Per 2011 m. buvo išspręstos šios klientų problemos:

1 lentelė

Eil.Nr.	Paslaugos pavadinimas	Iš visoper metus
1.	Sutvarkyti asmens dokumentai	80
2.	Sutvarkyti dokumentai invalidumo grupei arba senatvės pensijai gauti	42
3.	Užregistruoti darbo biržoje	68
4.	Surastas gyvenamasis plotas	33
5.	Surastas darbas	68
6.	Registruoti socialiniam būstui arba bendrabučiui gauti	42
7.	Pagelbėta buityje	1144
8.	Patalpinta į gydymo ar slaugos įstaigą	101
9.	Tarpininkauta darbo  bei kt. klausimais	1010
10.	Nupirkta maisto ar medikamentų nupirkimas	306

 

 

Socialiniai darbuotojai klientus konsultuoja individualiai, pagal darbo planus. Darbuotojas kartu su klientu aptaria kliento problemas, nustato tikslą, iškelia uždavinius bei jų sprendimo būdus, sudaromas kliento problemos sprendimo planas ir sutartis. Taip pat, vyksta darbas  grupėse. Organizuojami renginiai: šventiniai, teminiai, informaciniai. Nakvynės namuose 2011 m. buvo suorganizuoti 99  renginiai: Šventiniai renginiai (Vasario 16-osios dienos paminėjimas, Užgavėnių, Šv. Velykų, Motinos bei Tėvo dienos, Rugsėjo 1-osios, Šv. Kalėdų ir kt.); informaciniai renginiai:  ,,Kaip atpažinti narkotikus vartojantį vaiką“, ,,Žingsniai, kaip pasiekti  užsibrėžto tikslo“, ,,Gyvenimas- kiekvieno žmogaus asmeninė atsakomybė“,  ,,Prostatos susirgimai“, ,,Kaip atsispirti psichologiniam spaudimui“ ir kt.

Nakvynės namų darbuotojų pagalba klientai įsigyja asmens dokumentus, registruojasi darbo biržoje, suranda  darbą, būstą, kreipiasi į AA grupes, narkologinius centrus,  sprendžia kitas socialines problemas. Darbuotojai rengia paskaitas, plėsdami klientų akiratį įvairiais jiems rūpimais klausimais, padeda ugdyti ir atgauti įgūdžius pasirūpinti savimi. Socialinis darbas apima ne tik konkretų darbą su klientu, bet ir su jo socialiniu tinklu. Neretai socialiniai darbuotojai kartu su klientu vyksta į įvairias institucijas, bendrauja su jų šeimomis, artimaisiais.

Kadangi Nakvynės namų gyventojai dienos metu privalo spręsti iškilusiais problemas, todėl darbuotojų darbas sureguliuotas taip, kad jie galėtų bendrauti su klientais.

Ištisą parą dirba jaunesnieji socialiniai darbuotojai, kurie registruoja gyventojus, jų atvykimo – išvykimo laiką, išduoda raktus nuo kambario, palaiko tvarką Nakvynės namuose, renka informaciją ir teikia reikiamą pagalbą (pvz. greitosios med. pagalbos, policijos iškvietimas ir pan.).

2011 metais  prašymus gauti trumpalaikę socialinę globą Vilniaus miesto nakvynės namuose pateikė 389 asmenys, iš jų: 281 vyr. ir 108 mot. Visi prašymai buvo patenkinti. Trumpalaikės socialinės globos paslaugomis pasinaudojo 289 asmenis, iš jų: 220 vyr.,  69 mot. ir 30 vaikų.

Nakvynės namų klientų pasiskirstymas pagal amžių pateiktas 2 lentelėje:

2 lentelė

2011 m.

Rodiklio pavadinimas	Iki 7 m	7-17m.	18-29m.	30-59m.	60-64m.	65-84m.	Iš viso
Vaikai iš socialinės rizikos

šeimų:1911xxxx30berniukai147xxxx21mergaitės54xxxx9Suaugusieji su negalia:xx46610x80vyraixx4548x66moterysxx-122x14Senyvo(pensinio)amžiaus asmenysxxxx253358vyraixxxx202036moterysxxxx101322Rizikos grupės asmenys:xx2911642151vyraixx219232118moterysxx8241 33     Iš viso: 319

2011 m.  47,3 proc. nakvynės namų klientų sudarė darbingo amžiaus asmenys, apie 25,0 proc. – asmenys, turintys negalią, 18,2 proc. – senyvo amžiaus asmenys ir apie 9,4 proc. – vaikai.

Gyventojų pasiskirstymas pagal trukmę ir priežastys matosi 3 lentelėje:

3 lentelė

2011 m.

					Iš jų pagal gyvenimo trukmę
	Iš viso		iki 10 mėn.			1-3mėn.	4-6mėn.	7 mėn.ir
		Iš jų mot.	iš viso	iš jų iki 3 parų				daugiau
Gyventojų skaičius	289	69	17	3		73	38	161
Asmenys, grįžę iš laisvės atėmimo vietų	39	3	1			12	10	16
asmenys, patyrę smurtą šeimoje	2	2				2
nepilnametės motinos iš probleminių šeimų
našlaičiai, neturintys būsto	7	1	4			3
nukentėjusieji nuo stichinių nelaimių
nukentėjusieji nuo prekybos žmonėmis  ir	1	1						1
priverstinės prostitucijos aukos
atvykę iš socialinės  reabilitacijos	24	11	1			3	6	14
grįžę ar deportuoti iš užsienio šalių	2						1	1
prieglobsčio L R prašantys užsieniečiai
prieglobstį gavę užsieniečiai
asmenys, neturintys būsto	197	47	9	3		51	19	118
Dėl kitų priežasčių (skyrybos)	17	4	2			2	2	11

55,7 proc. klientų nakvynės namų paslaugomis naudojasi ilgiau nei 7 mėn. Tai rodo, kad  numatytas 6 mėn. apgyvendinimo terminas yra  per trumpas klientų socialinių  problemų sprendimui.

Nakvynės namų filiale A. Kojelavičiaus g. 50 apnakvindinimo vietų buvo užimta 23533  šia paslauga pasinaudojo 1310 asmenų, iš jų 211 mot.

Į filialą Sala asmenys atvežami policijos, greitosios medicininės pagalbos, socialinės tarnybos bei ateina patys. 2011 m. filialo paslaugomis pasinaudojo 7551 asmenys. Iš jų: 6559 vyrai, 992 moterys.  Apnakvindinimo paslaugų suteikimas filiale ,,Sala“ pateiktas 5 lentelėje:

5 lentelė

Metai	IŠ VISO	Pristatė policija	Pristatė GMP	Atėjo patys	Pristatė socialinė tarnyba	Vyrų	Moterų	Gyvenamosioss vietos neturintys asmenys	GVNA %
2010 m.	9357	5743	513	3045	56	7829	1528	4889	52,2
2011 m.	10490	6060	910	3379	141	9218	1272	5914	56,3

 

2011 m. filialo Sala paslaugomis pasinaudojo 1133 asmenimis daugiau nei 2010 m.

Socialinės tarnybos socialinis darbuotojas dirba  kartu su policijos pareigūnais. Jos tikslas yra informuoti ir konsultuoti Vilniaus miesto gatvėse išmaldos prašančius žmonės apie jiems priklausančias socialines paslaugas. Pagrindinis Socialinės tarnybos  maršrutas – tai reprezentacinės Vilniaus miesto gatvės ir aikštės, tačiau esant iškvietimams vykstama į kitus miesto rajonus. Socialinės tarnybos darbuotojo darbas pateiktas  lentelėje (žr. 6 lentelę).

                                                                                                                             6 lentelė

Metai	2011
Paslaugos pavadinimas
Prevenciniai pokalbiai	595
Pristatyta į Nakvynės namų  filialą  A. Kojelavičiaus g. 50	49
Pristatyta neblaivių, išmaldos prašančių asmenų į  Nakvynės namų filialą ,, Sala“	141
Surašyta administracinių teisės pažeidimo  protokolų-aktų	20
Suteiktos transporto paslaugos (nuvežta į gydymo įstaigas, pensionus, migracijos ir kt. tarnybas)	326
Sulaikyta paieškomų asmenų	5
Iš viso:	1136

 

2011 m. Nakvynės namai dalyvavo projekte „BE NAMŲ NEGERAI: novatoriško modelio benamystės žalos mažinimui per reintegraciją į visuomenę ir darbo rinką pritaikymas Lietuvoje“. Projekte buvo išskirtos trys dalyvių grupės: asmenys, paleisti iš laisvės atėmimo vietų, asmenys, sergantys priklausomybe ir vyresnio amžiaus asmenys (virš 50 m.). Projekto metu Nakvynės namų darbuotojai dalyvavo mokymuose, supervizijose. Projekto dalyviams vyko motyvaciniai užsiėmimai, seminaras, praktiniai mokymai. 12 projekto dalyvių buvo įdarbinta.

.

 

  Bendradarbiavimas

Bendradarbiaujama su įstaigomis teikiančiomis socialines paslaugas, policijos komisariatais, Vaikų teisių apsaugos tarnyba, Migracijos tarnyba, Vilniaus miesto darbo birža, slaugos ligoninėmis, priklausomybės ligų centru, psichiatrinėmis ligoninėmis, bei kitomis sveikatos įstaigomis, vaikų darželiais, mokyklomis, SOS vaikų kaimu, labdaringomis organizacijomis (Lietuvos Raudonojo Kryžiaus draugija, Maltos Ordino pagalbos tarnyba, Vilniaus arkivyskupija Caritas,Vilniaus bendruomenės centras), klientu šeimomis, artimaisiais, draugais, darbdaviais bei kitomis valstybinėmis bei nevyriausybinėmis organizacijomis. Bendradarbiauta su vyresniojo amžiaus žmonių asociacija, Vilniaus arkivyskupijos Caritu, asociacija ,,Optimalietis“, VšĮ „Socialiniai paramos projektai“  pateikiant 4 paraiškas ES struktūriniams  fondams projektų finansavimui

 

Personalas

Nakvynės namų veiklai vadovauja direktorius padedant pavaduotojai. Už  filialų veiklą atsako vedėjai.   2011 metais socialines paslaugas Nakvynės namų klientams teikė 45,5 etato užimantis socialiniai darbuotojai: vyresnieji socialiniai darbuotojai, socialiniai darbuotojai, socialinių darbuotojų padėjėjai. Iš jų nepilną darbo dieną dirbo 5 darbuotojai.

Nakvynės namų gyventojų sveika gyvensena rūpinasi  7 slaugytojos bei, patalynės dezinfekciją atliekantis sanitaras.

Administruojantį bei ūkio personalą (vyr. buhalteris, buhalteris, kasininkas, sekretorė, ūkio dalies vedėjas, valytojas, vairuotojas,  ir pan.) sudarė 12,5 etatų.

Problemos

43,2 proc. nakvynės namų klientų sudaro senyvo amžiaus, neįgalumą turintys asmenys, kuriems nustatytas dalinis darbingumas arba visiškai nedarbingi, todėl sprendžiant jų socialines problemas darbuotojai susiduria su tokiais sunkumais kaip klientų gyvenimo kokybės gerinimo. Klientų neįgalumo bei senatvės pensijos yra per mažos, todėl surasti  išsinuomoti būstą yra neįmanoma.

Darbingo amžiaus žmonių socialinių problemų sprendimui neigiamą įtaką turėjo ekonominė krizė, klientams sunku susirasti darbą, susimokėti už nakvynės namuose teikiamas paslaugas. Be to šie asmenys turi žemą motyvacija dirbti bei yra priklausomi nuo alkoholio ar kitų medžiagų, ir nepripažįsta, kad tai yra jų pagrindinė problema.  Dėl šios priežasties klientai prarado darbo įgūdžius, atsakomybę, pasikeitė jų gyvenimo būdas. Tokiems klientams labai sunku siekti permainų. Todėl su tokiais klientais reikia dirbti individualiai ir ilgai, motyvuojant jį keistis. Be to, jie negali susirasti darbo, o jeigu susiranda, tai nemoka dirbti. Tokiems klientas reikia organizuoti užimtumą, kur galima būtų ugdyti darbo įgūdžius. Turime labai ribotas galimybes organizuojant  klientų užimtumą ir laisvalaikį. Manome, kad darbinio užimtumo centras padėtų spręsti šią problemą.

 

 

 

 

 

Direktorius                                                                                                 Edvardas Jablonskis